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网络购物网站评价的基本方法

日期: 2014-08-13来源: 重庆网站建设[www.ccqyj.com]关键字: 购物网站 网络营销    阅读量:
目前,在国内对网络购物网站评价方面的研究非常少,有在淘宝网店的经营和管理上或者是在第三方平台的技术性支持方面进行过研究的。结合以前的研究,可以总结出对网络购物网站评价的基本方法有如下几种:
 
(1)访问调查法
作为最原始最简单的调查方法,访问调查通常通过以下手段:街头走访,电话访谈,问卷调查,固定地点访问等调查途径,这类方法的优点在于收集第一手数据的便捷和有效性。

(2)专家评价法
通过访谈调查方法,可以得到相应的评价内容,然后将其做具体评价,并对相关的内容和部分进行实际分析,但是其后的分析需要用数据来说话,即要用数据形式来呈现评价,而不是简单地称之为“好”或“坏”。而相关数据的形式的呈现,是需要对指标进行赋值的,因为这个赋值过程本身也存在一个主观性,需要一些有相关的经验,在本领域有权威性的人士来进行评估或者打分。
 
(3)综合评价方法
科学技术的发展给网站评价带来了新的亮点,很多定量分析软件的出现,也使得评价走出了固有的“好”与“坏”的局限。定量分析软件如 SPSS ,SAS 等,使得结论是由最后的数据来决定。但是定量数据也有本身的局限性,在某些方面定量数据能起到准确的效果,比如网站上的数据流量和点击率都可以更直接的获得,但对于其他方面也有简单的定量方法无能为力的时候,比如对网站设计,用户的满意度等等。因此,如果要准确地评价一个网站,它要求采用的方法更具科学性和可行性,一般我们采用综合评价的方法。

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